Skype for Business — конец жизненного цикла
Microsoft официально завершил поддержку Skype for Business Server в октябре 2025 года. Онлайн-версия (Skype for Business Online) была отключена ещё в июле 2021 года. Для организаций, которые ещё эксплуатируют Lync 2013 или SfB 2015/2019, продолжение работы без миграции означает накопление рисков: отсутствие патчей безопасности, деградация федерации и постепенное отключение облачных функций.
Куда мигрировать: Teams или 3CX?
Microsoft Teams — логичный преемник для компаний с активной подпиской Microsoft 365. Включает голосовые звонки (Teams Phone), видеоконференции, чат и совместную работу в едином клиенте. Прямая маршрутизация (Direct Routing) позволяет подключить корпоративную АТС или SIP-транк без смены оператора.
3CX — альтернатива для организаций, которым нужна классическая IP-АТС с гибким лицензированием и возможностью развёртывания on-premise или в собственном облаке. Поддерживает SIP-транки, аналоговые шлюзы, контакт-центр и WebRTC-клиент. Хорошо подходит для среды без Microsoft 365 или при жёстких требованиях к суверенности данных.
Этапы миграции
Типовой проект миграции с SfB включает четыре фазы: аудит — инвентаризация пользователей, конфигурации, интеграций и SIP-транков; пилот — тестовая группа 20–50 человек с параллельной работой двух систем; миграция — перенос учётных записей, номерного плана и голосовых политик; вывод из эксплуатации — отключение серверов SfB и архивирование данных. Гибридный режим (SfB + Teams) поддерживается на весь переходный период.
Услуги ИНКО по миграции
ИНКО выполняет полный цикл: предпроектное обследование, архитектурное проектирование, пилотное развёртывание и промышленный запуск с обучением пользователей. Работаем как с Microsoft Teams (Direct Routing, Calling Plans), так и с 3CX (on-premise, облако, гибрид). При необходимости мигрируем существующий номерной план и интеграции с CRM / контакт-центром.